FAQ
電子チケットアプリ ＞ 分配について
-
電子チケットの分配方法
-
事前にチケットの分配をしておくことができます。当日ご一緒に入場できない場合などにご利用ください。
チケットの分配ができない公演もございます。
【!ご注意!】電子チケットアプリで「分配不可」と表示されているチケットは分配できません。
※電子チケットの分配には、同行するお客様（分配相手）も電子チケットアプリのインストールが必要です。
（ご同行者は、販売サイトへの会員登録および電子チケットアプリとマイページ連携は不要です。）
《チケット分配方法》
(1) チケットを分配したい公演の「チケットを表示する」ボタンをタップし、分配するチケットを選択のうえ［分配する］をタップします。
※チケットが複数枚の場合、横にスワイプすると、2枚目以降のチケットが表示されます。
(2) 分配相手の電話番号を入力します。
※電話番号の入力間違いには十分ご注意ください。
(3) 入力した電話番号をご確認のうえ、「分配する」ボタンをタップし、［OK］をタップします。
分配が完了したチケットは、分配のキャンセルができません。
お問い合わせ
その他のお問い合わせがある場合
FAQをご確認頂いても問題が解決しない場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
- お問い合わせの際は、｢お名前｣、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
返信メールが届かない際など、お電話にてご回答させていただく場合がございます。
営業時間 10：00 ～ 18：00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。
問い合わせメールの返信が来ない場合
迷惑メール対策として､受信の許可・拒否などの設定をされている可能性がございます。
受信するには「muetike.funity.live」を受信するドメインとしてご登録ください｡
メールの返信がない場合には、お客様の端末ではドメイン指定がされていません。
迷惑メール対策として､受信の許可･拒否などの設定を再度ご確認ください。