FAQ
電子チケットアプリ ＞ 電子チケットアプリの登録
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電子チケットアプリの初期設定
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スマートフォンで電子チケットアプリをダウンロードのうえ、下記の設定を行ってください。
本人確認や不正防止のため、ご利用登録にあたりSMSを使った認証を行います。
端末認証設定(1) 電子チケットアプリ【funity（ファニティ）】を起動し、「利用を開始する」ボタンをタップします。
(2) お手持ちのスマートフォンの電話番号を入力します。
利用規約・プライバシーポリシーをご確認のうえ、［利用規約、プライバシーポリシーに同意する。］にチェック後、「電話番号を送信」ボタンをタップします。
入力した電話番号を確認後、「OK」ボタンをタップします。
※入力した電話番号に誤りがある場合、「やり直す」ボタンをタップして、(2) の操作を行ってください。
(3) 入力した電話番号のSMSに認証番号が送信されます。
※SMSに認証番号が届かない場合は、SMSが受信できない設定になっていないか、ご確認ください。
(4) SMSで届いた認証番号（数字6桁）を電子チケットアプリの認証番号画面に入力し、「認証する」ボタンをタップします。
※SMSで届いた認証番号は10分以内に認証番号画面に入力してください。
(5) 電子チケットアプリの登録が完了しました。
チケットアプリと販売サイト「マイページ」連携販売サイトの会員に登録していない方
「マイページ」ボタンをタップして、［新規会員登録はこちら］より会員登録の手続きを行ってください。
会員の登録方法は、会員について ＞ 会員情報の【会員の登録について】をご確認ください。
販売サイトの会員に登録済みの方
■電子チケットアプリから連携する場合
(1) 電子チケットアプリ内［登録情報］画面より、「電話番号をマイページに登録する」ボタンをタップします。
(2) ［サイト一覧］から、会員登録をされている販売サイトを選択し、サイトにご登録の［メールアドレス］と［パスワード］を入力のうえ「登録」ボタンをタップします。
(3) チケットアプリと販売サイトの連携が完了しました。
■販売サイト［マイページ］より連携する場合
(1) 販売サイトへログインし、マイページ内「電子チケット設定」をタップします。
(2) 電子チケットアプリに登録している電話番号を入力し、「登録」ボタンをタップします。
(3) チケットアプリと販売サイトの連携が完了しました。
関連FAQ
お問い合わせ
その他のお問い合わせがある場合
FAQをご確認頂いても問題が解決しない場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
- お問い合わせの際は、｢お名前｣、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
返信メールが届かない際など、お電話にてご回答させていただく場合がございます。
営業時間 10：00 ～ 18：00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。
問い合わせメールの返信が来ない場合
迷惑メール対策として､受信の許可・拒否などの設定をされている可能性がございます。
受信するには「muetike.funity.live」を受信するドメインとしてご登録ください｡
メールの返信がない場合には、お客様の端末ではドメイン指定がされていません。
迷惑メール対策として､受信の許可･拒否などの設定を再度ご確認ください。